Eksport klientów i eksport zamówień to transfery w panelu Hummerce, którymi obsługa sklepu zapisuje dane klientów albo zamówień do pliku CSV - do dalszej analizy w arkuszu kalkulacyjnym, raportowania albo przekazania do innego systemu, bez ręcznego przepisywania danych z panelu.
Stan na: aktualizacja 2026-09-29.
- Dane klientów i zamówień poza panelem - w arkuszu, narzędziu BI albo systemie zewnętrznym, bez ręcznego przepisywania.
- Filtr po okresie - eksport tylko klientów zarejestrowanych albo zamówień złożonych w wybranym przedziale dat.
- Filtr po dacie ostatniego zamówienia - przy eksporcie klientów, przydatny np. do wyłonienia klientów nieaktywnych od dłuższego czasu.
- Eksport zamówień z wybranego widoku - osobno dla każdego kanału sprzedaży w sklepach z wieloma widokami (Widoki).
- Wybór kolumn eksportu klientów - zestaw kolumn dopasowany do potrzeb (podstawowe dane, zgoda na newsletter, tagi albo inne parametry skonfigurowane w sklepie).
- Przed uruchomieniem transferu wybieracie eksportowane atrybuty klienta - w standardowej konfiguracji: Id, Login, Data rejestracji, Aktywny, Imię, Nazwisko, Zgoda na newsletter, Tagi. Które kolumny są faktycznie dostępne do wyboru, zależy od parametrów przypisanych do lokacji eksportu klienta w danym sklepie - tak jak przy eksporcie towarów (Parametry i lokacje).
- Filtr po dacie rejestracji (od-do) - eksport tylko klientów zarejestrowanych w danym okresie.
- Filtr po dacie ostatniego zamówienia (od-do) - eksport tylko klientów, którzy złożyli (albo nie złożyli) zamówienie w danym okresie.
- Nazwa pliku - własna nazwa, zapisywana też w historii transferów.
- Plik zapisuje się w kodowaniu UTF-8.
- Przed uruchomieniem wybieracie okres złożenia zamówień (od-do, z dokładnością do minuty) i opcjonalnie widok, z którego mają pochodzić zamówienia.
- Nazwa pliku - własna nazwa, zapisywana też w historii transferów.
- Plik eksportu zawiera stały zestaw kolumn:
| Kolumna |
Treść |
| Symbol zamówienia |
numer zamówienia w sklepie |
| Data złożenia zamówienia |
data i godzina złożenia |
| Forma płatności |
np. PayU, karta |
| Forma dostawy |
np. DHL, InPost |
| Status zamówienia |
złożone / potwierdzone / w realizacji / zakończone / anulowane |
| Status płatności |
zapłacone / niezapłacone / przygotowana / zakończona / odrzucona / błąd płatności |
| Status dostawy |
niewysłane / wysłane / dostarczone |
| Razem (netto) |
wartość zamówienia netto |
| Razem (brutto) |
wartość zamówienia brutto |
| Klient |
imię i nazwisko |
| Nazwa firmy |
puste przy braku firmy |
| NIP |
puste przy braku NIP |
| E-mail |
adres e-mail klienta |
| Adres |
ulica, kod pocztowy, miasto |
Plik zapisuje się w kodowaniu Windows-1250 (zgodnym z domyślnym otwarciem CSV w polskiej wersji Excela).
- Transfer działa w tle - pasek postępu na górze panelu pokazuje bieżący stan.
- Po zakończeniu pojawia się komunikat o wyniku transferu i możliwość od razu pobrać wynikowy plik.
- Historia transferów (na dole ekranu transferu) przechowuje wcześniej wygenerowane pliki - z datą, rozmiarem i możliwością ponownego pobrania albo usunięcia.
- Eksport zamówień z filtrem widoku wymaga skonfigurowanych widoków (Widoki).
- Dodatkowe kolumny eksportu klientów wymagają parametrów przypisanych do lokacji eksportu klienta (Parametry i lokacje).
- Ogólne zasady transferów danych - Transfer danych - przegląd.
- Działa od razu, bez wdrożenia - oba eksporty są częścią standardu platformy.
- Dodanie nowych kolumn eksportu klientów (parametry spoza standardowej konfiguracji) wymaga ich wcześniejszego założenia i przypisania do lokacji eksportu - proste zadanie konfiguracyjne, wyceniamy indywidualnie po analizie potrzeby.
- Kolumny eksportu zamówień są stałe - nie da się dodać własnej kolumny bez zmiany w konfiguracji transferu (wdrożenie).
- Oba eksporty nie mają trybu testowego - eksport tylko odczytuje dane, więc nie ma ryzyka zapisu błędnych danych w sklepie.
- Plik zawiera dane osobowe klientów (imię, nazwisko, e-mail, adres, NIP) - przechowujcie i przekazujcie go zgodnie z własnymi zasadami ochrony danych.
- Nie weryfikujemy zadania pod kątem zgodności z prawem (np. RODO, retencja i przekazywanie danych osobowych, regulamin sklepu).
- Wybór kolumn eksportu zamówień (dziś stały zestaw).
- Wspólny ekran dla obu eksportów, z podglądem liczby pozycji przed uruchomieniem.
Czy da się wyeksportować tylko klientów zarejestrowanych w danym okresie?
Tak, filtr po dacie rejestracji (od-do) zawęża eksport do wybranego przedziału.
Czy da się wyeksportować zamówienia tylko z jednego widoku sklepu?
Tak, eksport zamówień ma filtr Wybierz widok - przydatny w sklepach z kilkoma kanałami sprzedaży.
Czy kolumny eksportu klientów można rozszerzyć o własne parametry?
Tak, przez przypisanie parametru do lokacji eksportu klienta w konfiguracji - proste zadanie wdrożeniowe.
Czy plik eksportu zawiera dane osobowe?
Tak - eksport klientów i zamówień zawiera imię, nazwisko, e-mail, adres i (dla zamówień firmowych) NIP. Nie weryfikujemy zadania pod kątem zgodności z prawem - zasady przechowywania i przekazywania takiego pliku ustala sklep.
Ile trwa wdrożenie tych eksportów?
Oba działają od razu, bez wdrożenia. Dodanie nowej kolumny do eksportu klientów to niewielkie zadanie konfiguracyjne, wyceniane indywidualnie.
Chcecie regularnie eksportować dane klientów lub zamówień do własnej analityki? Umówcie bezpłatną prezentację.
- Eksport klientów: Transfer danych -> Eksport klientów (csv) - wybór eksportowanych atrybutów, filtr daty rejestracji, filtr daty ostatniego zamówienia, nazwa pliku.
- Eksport zamówień: Transfer danych -> Eksport zamówień (csv) - okres złożenia zamówień, wybór widoku, nazwa pliku.
- Historia plików: na dole ekranu każdego transferu - lista zapisanych plików z datą, rozmiarem i akcjami pobierz/usuń.
| Transfer |
Kodowanie pliku |
Filtry |
| Eksport klientów (csv) |
UTF-8 |
data rejestracji (od-do), data ostatniego zamówienia (od-do) |
| Eksport zamówień (csv) |
Windows-1250 |
okres złożenia zamówienia (od-do), widok |