Hummerce pozwala prowadzić sprzedaż klientom indywidualnym (B2C) i firmom (B2B) w tym samym sklepie - na jednym panelu, jednym katalogu towarów i jednej bazie klientów. Widok hurtowy i widok detaliczny różnią się cenami, dostępem, płatnościami i dostawami, ale współdzielą asortyment, magazyn, zamówienia i integrację z ERP. Sklep nie musi stawiać ani utrzymywać dwóch osobnych systemów dla dwóch modeli sprzedaży.
Stan na: aktualizacja 2026-09-29.
Mechanizm opiera się na widokach - każdy widok (np. B2C i B2B) ma własne ustawienia, a poniższe elementy sklepu są przypisywane do wybranych widoków albo działają dla wszystkich naraz.
Widok B2B i widok B2C to dwa niezależnie skonfigurowane widoki tego samego sklepu - klient przełącza się między nimi w nagłówku sklepu albo trafia do właściwego widoku automatycznie (link z newslettera, kraj dostawy, domena). Szczegóły przełącznika i sposobów wyboru widoku - Widoki - wiele sklepów w jednym panelu.
Widok B2B zwykle ma ustawienie Dostępny tylko dla przypisanych użytkowników - wejdzie do niego tylko zalogowany klient przypisany do tego widoku, np. pracownik firmy z kontem firmowym. Gość i klient indywidualny tego widoku nie zobaczą.
Cenniki i ceny indywidualne oraz reguły promocji ustawia się Dla wszystkich widoków albo tylko dla wybranych - dzięki temu widok B2B pokazuje ceny hurtowe i indywidualne warunki klienta firmowego, a widok B2C - ceny detaliczne i promocje konsumenckie, bez dwóch osobnych katalogów towarów.
Sposoby płatności i dostawy przypisuje się do widoków tak samo jak ceny - np. płatność odroczona tylko w widoku B2B, płatności online (BLIK, karta, PayPal) w widoku B2C. Koszyk pokazuje klientowi tylko formy przypisane do bieżącego widoku.
Konta firmowe i role działają w tej samej bazie klientów co konta indywidualne - firma ma kilka kont pracowników z osobą zarządzającą, a klient indywidualny zwykłe konto. Obsługa sklepu widzi oba typy klientów na jednej liście w panelu.
Towar zakłada się raz i przypisuje do widoków, w których ma być widoczny - nie trzeba go duplikować dla B2B i B2C osobno. Magazyn, obsługa zamówień i integracja z ERP są wspólne dla wszystkich widoków (magazyny można też przypisać do wybranych widoków, gdy sklep tego wymaga). Każde zamówienie zapisuje, w którym widoku zostało złożone, co ułatwia raportowanie sprzedaży osobno dla kanału B2B i B2C.
Widok B2B i B2C mogą działać pod jednym adresem sklepu albo - z modułem wielodomenowości - pod osobnymi domenami (np. sklep.example.pl dla B2C i hurt.example.pl dla B2B), nadal na wspólnym panelu i wspólnej bazie danych. Szczegóły - sekcja "Wielodomenowość" na stronie Widoki.
Klient indywidualny wchodzi do sklepu w widoku domyślnym, przegląda katalog w cenach detalicznych i płaci online lub przy odbiorze - pełna ścieżka opisana na stronie Sprzedaż B2C - przegląd. Klient firmowy loguje się na konto przypisane do widoku B2B, widzi ceny i warunki swojej firmy, a zamówienia pracowników może zatwierdzać osoba zarządzająca kontem - pełna ścieżka na stronie Sprzedaż B2B - przegląd. Oba widoki korzystają z tego samego katalogu, więc nowy towar trafia do sprzedaży w obu kanałach od razu po przypisaniu do widoków.
Czy Hummerce obsługuje B2B i B2C w jednym sklepie?
Tak. Sklep prowadzi sprzedaż firmom i klientom indywidualnym na jednym panelu, jednym katalogu towarów i jednej bazie klientów, w osobnych widokach.
Czy klient firmowy widzi inne ceny niż klient indywidualny?
Tak. Cenniki, reguły cen towarów i promocje koszykowe przypisuje się do wybranych widoków - widok B2B może mieć ceny hurtowe i indywidualne warunki, widok B2C - ceny detaliczne i promocje konsumenckie.
Czy widok B2B jest dostępny tylko dla zalogowanych firm?
Zwykle tak - widok B2B ma ustawienie "Dostępny tylko dla przypisanych użytkowników", więc wejdą do niego tylko klienci przypisani do tego widoku, np. pracownicy kont firmowych.
Czy sklep B2B i B2C mogą mieć osobne domeny?
Tak, z modułem wielodomenowości - każdy widok może działać pod własną domeną, nadal na wspólnym panelu i wspólnej bazie danych.
Czy trzeba zakładać towar osobno dla sklepu B2B i B2C?
Nie. Towar zakłada się raz i przypisuje do widoków, w których ma być widoczny - katalog, magazyn i obsługa zamówień są wspólne dla obu kanałów.
Czy zamówienia B2B i B2C da się rozdzielić w raportach?
Tak. Każde zamówienie zapisuje widok, w którym zostało złożone, co pozwala raportować sprzedaż osobno dla kanału B2B i B2C.
Chcesz zobaczyć, jak sprzedaż B2B i B2C może działać razem w Waszym sklepie? Umów bezpłatną prezentację.