Obsługa sklepów stacjonarnych w Hummerce pozwala prowadzić sklep internetowy razem z siecią salonów lub punktów odbioru z jednego panelu - każda lokalizacja ma własny magazyn i własną dostawę z odbiorem osobistym, a katalog towarów, klienci i zamówienia pozostają wspólne. To rozwiązanie dla sieci sprzedaży, które łączą sprzedaż online z odbiorem lub obsługą stacjonarną, bez stawiania osobnego systemu dla każdego salonu.
Stan na: aktualizacja 2026-09-29 (mechanizmy platformy - widoki, magazyny, dostawy - działają od dawna; brak jednej wspólnej wersji dla całego zestawienia).
- Jeden panel dla wszystkich lokalizacji - wspólny katalog towarów, baza klientów i obsługa zamówień, bez osobnych instalacji sklepu dla każdego salonu.
- Własny magazyn dla każdego salonu - stan towaru i dostępność liczone osobno dla lokalizacji, z priorytetem rezerwacji między magazynami.
- Odbiór osobisty przypisany do lokalizacji - klient wybiera dostawę z odbiorem w konkretnym salonie, z własnym adresem, dniami i godzinami odbioru.
- Informacja o gotowości do odbioru - dostawa z odbiorem osobistym może pomijać status "Wysłane" i przechodzić od razu do statusu odbioru, z przypomnieniem mailowym po ustalonej liczbie dni nieodebranego zamówienia.
- Strona z opisem salonu - adres, godziny i informacje o lokalizacji jako zwykła strona statyczna przypisana do widoku.
- Argument sprzedażowy przy droższych lub większych towarach - klient może obejrzeć lub odebrać towar osobiście, sklep ogranicza koszty wysyłki.
Sklep stacjonarny w Hummerce to w standardzie widok - taki sam mechanizm, który rozdziela sklep B2B od B2C albo wersję krajową od zagranicznej. Widok salonu ma zwykle własną kategorię główną (inny fragment katalogu albo ten sam katalog z inną dostępnością), własny magazyn i własne dostawy. Widoki nie mają własnego wyglądu same z siebie - inny wygląd czy ukryte elementy dla widoku salonu to praca w szablonie.
- Sklep może prowadzić wiele magazynów (Asortyment -> Magazyny), każdy z własnym stanem towaru: ilość, rezerwacje, minimalne saldo i czas dostępności używany na karcie produktu.
- Po włączeniu ustawienia "Wielowidokowe" magazyny dostępność towaru w danym widoku liczy się tylko z magazynów przypisanych do tego widoku - dzięki temu magazyn salonu odpowiada za dostępność tylko w tym salonie (Magazyn).
- Gdy klient składa zamówienie, sklep rezerwuje towar w magazynie o najwyższym priorytecie - jeśli tam nie ma wystarczającej ilości, próbuje kolejne magazyny według priorytetu. Rezerwację można też ręcznie przenieść na inny magazyn z poziomu zamówienia.
- Sklep może pokazywać zagregowaną dostępność towaru (liczbowo lub opisowo) na liście towarów i karcie produktu; jest to suma dostępności ze wszystkich magazynów branych pod uwagę w danym widoku, nie rozbicie na poszczególne salony bez dodatkowego dopasowania szablonu.
Odbiór osobisty to zwykła dostawa oznaczona w ustawieniach jako Odbiór własny, a nie osobny moduł - konfiguruje się ją jak każdą inną dostawę i przypisuje do wybranych widoków, w tym do widoku konkretnego salonu. Pełny opis pól i konfiguracji: Odbiór osobisty. W skrócie dostawa z odbiorem osobistym ma:
- dane adresowe lokalizacji (nazwa, ulica, miasto, kod pocztowy, kraj, telefon, e-mail) oraz opis (np. adres i godziny odbioru),
- dni tygodnia i graniczną godzinę, w których można odebrać zamówienie, oraz opóźnienie realizacji w dniach roboczych,
- ustawienie Pomiń status wysłane - zamówienie z tą dostawą pomija ogólny status "Wysłane" i przechodzi od razu do statusu gotowości do odbioru,
- listę dozwolonych metod płatności (np. wykluczenie płatności gotówką przy odbiorze dla wybranych dostaw),
- osobną zakładkę ustawień sklepu z szablonami tytułu maila o zmianie statusu, przypomnienia o nieodebranym zamówieniu i liczbą dni, po których przypomnienie jest wysyłane.
- Opis lokalizacji (adres, godziny, dojazd) prowadzi się jako stronę statyczną przypisaną do widoku salonu - bez osobnego typu treści dla "salonu".
- Zamknięcie salonu to kilka osobnych kroków w panelu, nie jedna operacja: wyłączenie dostępności przypisanego magazynu, wyłączenie strony statycznej i odłączenie dostaw z odbiorem osobistym od tego widoku. Przy integracji z ERP dochodzi też aktualizacja mapowania magazynu po stronie integracji.
Widoki, magazyny i dostawy z odbiorem osobistym to mechanizmy podstawowe platformy - dostępne we wszystkich obecnych wersjach Hummerce. Zestawienie ich w sieć sklepów stacjonarnych to sposób konfiguracji, a nie osobny, wersjonowany moduł.
- Wymaga wdrożenia - to konfiguracja kilku mechanizmów platformy, nie jeden przełącznik. Zakres typowego uruchomienia dodatkowego salonu:
- założenie widoku salonu (kategoria główna, waluta i język, jeśli inne niż domyślne),
- założenie magazynu salonu, włączenie "Wielowidokowych" magazynów i ustawienie priorytetu wobec innych magazynów,
- założenie dostawy z odbiorem osobistym dla tego widoku (adres, dni i godziny odbioru, dozwolone płatności),
- strona statyczna z opisem lokalizacji, przypisana do widoku,
- testy na środowisku testowym i uruchomienie produkcyjne.
- Minimalny szacowany czas:
- dodatkowy salon bez zmian w szablonie i bez integracji z ERP - od 8 h,
- integracja stanów magazynowych salonu z ERP - wyceniana osobno.
- Czas konkretnego wdrożenia zależy od jego zakresu - wyceniamy go indywidualnie.
- Od czego zależy czas:
- liczba salonów i stopień różnic między nimi (ceny, asortyment, dostawy),
- zmiany w szablonie (np. informacja o dostępności per lokalizacja na karcie produktu, wybór salonu przy odbiorze),
- integracja z ERP i synchronizacja stanów magazynowych,
- liczba języków i tłumaczeń opisu lokalizacji,
- wersja sklepu - starsza wersja wymaga najpierw aktualizacji (wycena osobno).
- Standard nie ma osobnej wyszukiwarki ani mapy sklepów stacjonarnych z dostępnością na żywo - dostępność pokazywana jest jako zagregowana wartość na karcie produktu, zgodnie z ustawieniami magazynu.
- Rezerwacja towaru przy zamówieniu z odbiorem osobistym to ten sam mechanizm, co przy zwykłej wysyłce - towar rezerwuje się w magazynie o najwyższym priorytecie, nie automatycznie w magazynie wybranego salonu. Priorytety magazynów trzeba ustawić świadomie, żeby zamówienie z odbiorem w salonie rezerwowało towar z magazynu tego salonu.
- Nie ma jednej operacji "usuń salon" - zamknięcie lokalizacji to kilka osobnych kroków w różnych miejscach panelu (magazyn, strona, dostawy).
- Kategorie nie są przypisywane do widoków bezpośrednio - inny asortyment w salonie ustawia się przez kategorię główną widoku, a nie przez osobne przypisanie kategorii do lokalizacji.
- Nie weryfikujemy konfiguracji pod kątem zgodności z prawem - godziny otwarcia, regulamin odbioru i informacje o lokalizacji ustala sklep.
- Wyszukiwarka lub mapa sklepów stacjonarnych z dostępnością towaru na żywo.
- Widżet "sprawdź dostępność w najbliższym salonie" na karcie produktu, niezależny od zagregowanej dostępności.
- Automatyczne przypisanie rezerwacji do magazynu wybranego salonu przy odbiorze osobistym, bez ręcznego ustawiania priorytetów.
- Jedna operacja zamykająca salon (magazyn, strona i dostawy naraz).
Czy Hummerce obsługuje kilka sklepów stacjonarnych w jednym panelu?
Tak. Każdy salon to widok z własnym magazynem i dostawą z odbiorem osobistym, a katalog towarów, klienci i zamówienia pozostają wspólne.
Czy każdy salon może mieć własny stan magazynowy?
Tak, po włączeniu ustawienia "Wielowidokowe" magazyny i przypisaniu magazynu do widoku salonu.
Czy klient może odebrać zamówienie osobiście w wybranym salonie?
Tak, przez dostawę oznaczoną jako "Odbiór własny", z adresem, dniami i godzinami odbioru ustawionymi dla tej lokalizacji.
Czy dostępność towaru w konkretnym salonie jest widoczna na karcie produktu?
Częściowo. Sklep pokazuje zagregowaną dostępność towaru; osobna prezentacja dostępności per salon wymaga dopasowania szablonu.
Ile trwa uruchomienie dodatkowego salonu w Hummerce?
Od 8 h bez integracji z ERP i bez zmian w szablonie - dokładny czas zależy od liczby salonów i zakresu integracji.
Chcesz zobaczyć, jak sieć sklepów stacjonarnych może działać w Waszym sklepie? Umów bezpłatną prezentację.
- Widoki: Konfiguracja -> Widoki - założenie widoku salonu, kategoria główna widoku (Widoki).
- Magazyny: Asortyment -> Magazyny - lista i szczegóły magazynów, priorytet; Konfiguracja -> Ustawienia, grupa Magazyn: "Wielowidokowe" magazyny (domyślnie nie).
- Dostawy: Konfiguracja -> Dostawy -> Dodaj - pole Odbiór własny, dane adresowe, dni i godziny odbioru, Pomiń status wysłane, dozwolone płatności, widoki.
- Ustawienia odbioru osobistego: Konfiguracja -> Ustawienia, zakładka Odbiór osobisty - szablony tytułu maila o zmianie statusu i przypomnienia, liczba dni do przypomnienia o nieodebranym zamówieniu, symbol płatności blokowanej przy odbiorze.
- Strona salonu: Treści -> Strony statyczne - nowa strona przypisana do widoku salonu.
- REST API: operacje na widokach, magazynach, dostawach i stronach statycznych w kontekście widoku salonu (REST API).
- MCP (Asystent AI - serwer MCP):
ec2_views_list, ec2_warehouse_list, ec2_warehouse_create, ec2_warehouse_stock_overview, ec2_delivery_methods, ec2_delivery_create, ec2_delivery_update, ec2_pages_list, ec2_pages_get.